KEBUMEN, Rabu, (23/08/23) ,Dalam meningkatkan pelayanan terhadap para anggotanya, Perhimpunan BMT Indonesia (PBMTI) Kebumen menggelar Diklat Kasir/Teller dan Customer Service dengan Narasumber Bank Syari’ah Indonesia (BSI) Gombong.
Kegiatan tersebut berlangsung di momong resto dengan menghadirkan Bapak Prastowo Suryo Adi yang menjabat sebagai Operation and Service Manager BSI Purwokerto .Kesempatan tersebut juga dihadiri Ketua PBMTI,Bapak Ahmad Sugandi,SE.ME dan juga Branch Manager BSI KCP Gombong Amanda Indri Hapsari, SE.,MBA.
Diklat diikuti oleh 34 peserta dari 16 BMT yang tergabung dalam PBMTI Kebumen. Mereka diberikan pelatihan tentang Delivering Ultimate Service dan SOP kasir, agar pelayanan lebih meningkat terhadap Anggota.
Dalam pengisian Materi,Narasumber menyampaikan Masyarakat sekarang mempunyai kebutuhan harapan pelayanan yang tinggi.Sehingga dalam pelayanan harus mempunyai kualitas dan seni agar pelanggar terikat secara emosional untuk terus kembali lagi.
Bapak Sugandi mengatakan” Kerjasama antara PBMTI dengan kami bank syari’ah Indonesia KCP Gombong khusus nya itu sudah lama terjalin, baik itu dari dana simpanan, atau produk produk yang lain. Menurutnya, diklat seperti ini sangat diperlukan karena yang diutamakan dalam Lembaga Keuangan khususnya KSPPS Umat Sejahtera Mulia adalah pelayanan terhadap anggota. Sehingga, kedepan memiliki nilai lebih di hati para mitra serta meningkarkan kepercayaan masyarakat pada umumnya. Dengan memaksimalkan pelayanan akan mewujudjan misi bersama KSPPS Umat Sejahtera Mulia yaitu “Menjadi Koprasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah yang Terunggul dan Terdepan dalam Mensejahterakan Umat dengan Ekonomi Syariah di Wilayah Barlingmascakeb pada tahun 2025.
